③ 소비자는 웃을지 몰라도, 안경사는 초죽음저가 체인안경의 공세가 나날이 심해지고 있다. 안경계 내부적으로 저가 체인 안경원의 비중이 늘어나면서 가격할인 경쟁을 더욱 심화시키고, 안경사의 전문성을 약화시키고 있다. 시장 상황의 여파와 안경계에서 상당한 비중을 차지하는 것을 고려했을 때, 저가 체인 안경원을 오픈하는 안경사를 무작정 몰아세우고 비판만 할 수
② 구름인파 내방고객(?) 객단가 하락, 매출은 그다지저가 체인안경의 공세가 나날이 심해지고 있다. 안경계 내부적으로 저가체인 안경원의 비중이 늘어나면서 가격할인 경쟁을 더욱 심화시키고, 안경사의 전문성을 약화시키고 있다. 시장 상황의 여파와 안경계에서 상당한 비중을 차지하는 것을 고려했을 때, 저가 체인 안경원을 오픈하는 안경사를 무작정 몰아세우고 비판만
① 오픈 소식 대문짝, 소비자 현혹하는 과대과장 홍보 문제 많다저가 체인안경의 공세가 나날이 심해지고 있다. 안경계 내부적으로 저가체인 안경원의 비중이 늘어나면서 가격할인 경쟁을 더욱 심화시키고, 안경사의 전문성을 약화시키고 있다. 시장 상황의 여파와 안경계에서 상당한 비중을 차지하는 것을 고려했을 때, 저가 체인 안경원을 오픈하는 안경사를 무작정 몰아세우
코로나19 바이러스로 인해 우리 경제가 몸살을 앓고 있다. 각 나라의 국경 봉쇄로 수출 전선에도 적신호가 커졌다. 침체 일로를 보이는 내수 역시 긴급 수혈이 불가피한 상황이다. 기업 체감경기 역시 역대 최악이다. 2분기 전망도 밝지 않다. 코로나19 확진자가 꾸준히 발생하고 있다. 206개국 70여만명이 감염됐고 3만명 이상이 목숨을 잃었다. 코로나19 사
제20대 (사)대한안경사협회의 집행부 임기가 이제 1년 남았다. 지난 2년은 외부 환경으로부터 안경사 업권을 지키는 해였다. 대안협은 2년 동안 쉴새 없이 침탈하는 외부세력에 맞서 업권을 수호하는데 동력을 사용해 왔다. 다행히 지난해 법안 저지 및 안경사 근무환경 개선을 위한 족적은 남겼다. 이제 대안협은 남은 1년을 현장에서 근무하는 안경사 회원들과 함께
코로나19 바이러스로 인해 우리 경제가 몸살을 앓고 있다. 각 나라의 국경 봉쇄로 수출 전선에도 적신호가 커졌다. 침체 일로를 보이는 내수 역시 긴급 수혈이 불가피한 상황이다. 기업 체감경기 역시 역대 최악이다. 2분기 전망도 밝지 않다. 여기에 코로나19 확진자가 꾸준히 발생하고 있다. 206개국 70여만명이 감염됐고 3만명 이상이 목숨을 잃었다. 코로나
시장의 패러다임이 바뀌고 있다… 안경계도 시장확대 위해 나서야국내 안경산업은 2000년대 중반까지 매년 두자릿 수 이상의 성장률을 이어오며 다른 산업의 부러움을 살만큼 승승장구 했지만, 이는 이미 추억이 된지 오래다. ‘올해 경기가 지난해 보다 더 안 좋다’는 말이 안경사들의 입에 붙을 만큼 안경시장 경기가 최악으로 치닫고
안경원의 구조적인 불황을 극복할 수 있게끔 안경사의 전문성을 확보하고, 안경사 주도로 안경시장을 탈환하는 방안이 절대적으로 필요한 시기다. 안경사 중심의 시장 재편을 위해서 본지는 ‘안경사의 실력 배양’에 방점을 찍고, 캠페인을 전개하려 한다. 본지는 안경원 성장을 최우선 과제로 현재 안경원이 갖고 있는 불만 애로사항을 해결할 수 있는
실력있는 안경사가 우선입니다 2부. 안경원 성장이 최우선이다 안경원의 구조적인 불황을 극복할 수 있게끔 안경사의 전문성을 확보하고, 안경사 주도로 안경시장을 탈환하는 방안이 절대적으로 필요한 시기다. 안경사 중심의 시장 재편을 위해서 본지는 ‘안경사의 실력 배양’에 방점을 찍고, 캠페인을 전개하려 한다. 본지는 안경원 성장을 최우선 과
안경원의 구조적인 불황을 극복할 수 있게끔 안경사의 전문성을 확보하고, 안경사 주도로 안경시장을 탈환하는 방안이 절대적으로 필요한 시기다. 안경사 중심의 시장 재편을 위해서 본지는‘안경사의 실력 배양’에 방점을 찍고, 캠페인을 전개하려 한다. 본지는 안경원 성장을 최우선 과제로 현재 안경원이 갖고 있는 불만 애로사항을 해결할 수 있는 구체적인 시행방안을 마
마음담긴 고객관리IT를 활용하면 정보를 디지털화 할 수 있으므로 다양한 작업의 스피드를 향상시킬 수 있고, 서비스의 질을 향상시킬 수 있으며, 나아가 고객만족도를 향상시킬 수 있다. 이에 이런 기술의 이점을 이용해 좀 더 높은 성과를 내기 위해서는 업무에 관련된 모든 사람들이 정보를 공유할 수 있는 시스템을 만들어야 한다.요즘 유행하는 말 중에 지식경영(K
“우리나라만큼 인심 좋은 나라는 전 세계를 둘러봐도 없다. 다른 나라의 경우 피팅 비용 청구가 일상화되어 있고, 부대용품도 고객이 직접 돈을 주고 구입하는 시스템이 정착되어 있다.” 안경사가 아닌 모 부대용품 대표의 말이다. 이제 안경원과 부대용품 시장이 함께 발전해 나가기 위해서는 변화를 모색해야 한다. 고객 서비스 차원에서 부대용품
마음담긴 고객관리실력이 없는 경영자일수록 손쉬운 방법을 선택한다. 대부분 상품의 가격을 조금 내리면 고객들이 상품을 구입해줄 것이라는 생각에 빠져 쉽게 제품의 가격을 인하해 버리는 것이 대표적이다. 하지만 가격할인이 안경원의 매출을 늘려줄까, 아니면 감소시킬까?단기적으로는 고객의 수가 증가하니 매출도 늘어날 것이다. 하지만 장기적인 관점에서 볼때 할인 판매
검안은 안경사의 가장 강력한 자산이자 무기다. 검안을 통해 사람들의 정확한 시력을 측정, 맞춤한 렌즈를 처방할 수 있고 결국 밝고 선명한 시야를 제공한다. 이뿐만 아니라 검안과정에서 고객의 시지각 장애를 발견, 치료가 필요할 경우 인근 안과로 유도하는 보건의료인 역할을 하게 된다. 그러나 이처럼 중요한 검안이 일선 안경원 현장에서 너무 소홀히 진행되는 경향
‘동반성장-안경원 성장이 희망이다’안경산업의 부흥과 활성화는 안경산업의 축을 이루고 있는 제조·유통업체와 안경원이 급변하는 시장상황에 공동대처할 때 가장 효과적으로 달성할 수 있다. 본지가 2013년 새롭게 시작하는 캠페인은 국제, 국내시장 상황을 통찰하면서 국내 안경원과 안경업계가 직면한 구조적 불황을 극복할 수 있는 다
현명한 안경원의 경영자나 관리자라면 고객의 입장에서 상품을 볼 수 있어야 한다. 고객의 입장에서 상품을 본다는 것은 무엇이 고객에게 이익이 되는지에 대한 개념을 명확히 정립하고 이해할 수 있어야 한다는 말이다.만일 어떤 사람이 “당신의 안경원에서 취급하는 상품은 무엇입니까”라고 질문을 한다면 대부분의 안경사들은 “우리가 취급
안경산업의 부흥과 활성화는 안경산업의 축을 이루고 있는 제조·유통업체와 안경원이 급변하는 시장상황에 공동대처할 때 가장 효과적으로 달성할 수 있다. 본지가 2013년 새롭게 시작하는 캠페인은 국제, 국내시장 상황을 통찰하면서 국내안경원과 안경업계가 직면한 구조적 불황을 극복할 수 있는 다양한 활성화 방안을 찾기 위함이다. 또 안경업계가 나아갈