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큰맘 먹고 신중하게… 수익 쏠쏠하고 똑똑한 선택은?
저가VS프랜차이즈VS검안전문의 3파전으로 치열
2019년 11월 21일 (목) 17:58:09 한국안경신문 opticnews@webmasrer.co.kr
바야흐로 안경원 오픈에 어느 때보다 고민이 많아지는 시기다.
지속되는 경기불황과 심화되는 가격할인 경쟁에 안경원 오픈을 준비하면서도 기대보다는 걱정과 우려가 크다.
그러나 경기불황과 시장 상황에 움츠러들지 않고 나름의 전략으로 안경원 오픈을 준비하는 안경사들도 많다. 어려운 여건 속에서도 안경원을 찾는 고객들은 꾸준하고, 경쟁력이 있는 안경원은 수익을 원활하게 창출하고 있다.
안경사가 오픈을 준비하는 경우는 일반적으로 신규 오픈을 준비하는 경우, 기존 안경원의 문을 닫고 다른 곳으로 이전해 오픈하는 경우, 그리고 안경원 위치는 그대로 유지하되 간판을 바꾸는 경우를 들 수 있다. 이 중에서도 특히 최근에는 체인 안경원간 경쟁이 심화됨과 동시에 일정기간이 지난 체인 안경원이 브랜드 바꾸기, 이른바 ‘간판 바꾸기’ 시즌에 돌입하면서 상호명을 바꾸는 경우가 빈번하게 나타나고 있다.
최근 오픈하는 안경원의 트렌드를 보면, 안경사마다 추구하는 가치에 따라 선택하는 안경원에 차이가 있는 것을 확인할 수 있다. 그러나 공통적으로 주변 여건이 어느 때 보다 어려운 시기인 만큼 더욱 신중하게 자신에게 맞는 안경원을 결정하는 모습이다.
오픈 안경원은 크게 3파전으로 볼 수 있다.
먼저 비용이 상대적으로 적게 들고 박리다매형을 추구하는 저가 안경원이다. 저가 안경원은 비용이 적게 들고 기술이 상대적으로 많이 필요하지 않아 편리하게 오픈할 수 있다는 장점이 있다.
최근 신규로 생겨나는 프랜차이즈 역시 저가 안경원이 주를 이루고 있다. 안경계 내부적으로 이러한 저가 안경원의 비중이 늘어나는 것이 가격할인 경쟁을 더욱 심화시키고, 안경사의 전문성을 약화시킨다는 우려가 꾸준히 제기되고 있음에도 불구하고, 경기불황의 여파로 저가 안경원은 빠르게 확산되며 현재 저가 안경원의 비중은 13% 내외로 추산될 정도로 커졌다. 업계에서는 우려의 시각에도 불구하고, 당분간 저가체인 안경원이 확대될 것으로 대다수 전망하고 있다.
시장 상황의 여파와 안경계에서 상당한 비중을 차지하는 것을 고려했을 때, 저가 안경원을 오픈하는 안경사를 무작정 몰아세우고 비판만 할 수 없지만, 저가 안경원이 안경계 생태계를 흐리고 장기적으로 부정적인 영향을 미칠 것은 부정할수 없기 때문에 내부적으로 자정의 움직임은 계속되어야 한다.
다음으로 브랜드 가치를 전면에 내세운 프랜차이즈 안경원이다. 프랜차이즈 안경원은 오픈 비용이 상대적으로 가장 많이 들지만, 그럼에도 불구하고 기존에 구축된 브랜드 가치로 투자대비 안정적인 수익을 창출할 수 있다는 점을 메리트로 꾸준히 선호가 높다.
우리나라는 특히나 프랜차이즈에 대한 소비자 신뢰가 높은 나라로 꼽힌다. 프랜차이즈 안경원은 하나의 브랜드로 고객과의 신뢰를 비교적 수월하게 구축할 수 있으며, 시스템화된 본사에서 체계적인 관리를 해주기 때문에 지속적인 수익 창출이 가능하다.
또한 프랜차이즈 안경원은 PB제품을 대량으로 제작하기 때문에 개인 안경원 구매 시보다 저렴한 가격에 구매할 수 있어 마진률을 높일 수 있으며, 마케팅면에서도 본사의 적극적인 지원을 받을 수 있다.
그러나 크게 10개 내외로 축약되는 프랜차이즈 안경원 브랜드간 경쟁이 치열하고, 본사의 지원을 받는 만큼 지속적인 비용이 지출되는 점은 프랜차이즈 안경원의 단점으로 보여진다.
마지막으로 자신의 능력과 전문성을 앞세운 검안전문 안경원이다. 검안전문 안경원은 안경사로서 추구해야 하는 가장 바른 형태의 안경원이라 할 수 있다. 검안전문 안경원은 ‘가격파괴’라는 근시안적 윤리에서 벗어나 검안 기술과 장비, 그리고 고객 서비스의 향상에 중점을 둔 안경원을 의미한다.
검안으로 특화된 안경원은 고객이 지나가다 들르는 안경원이 아니라 멀리서도 고객이 찾아오는 안경원으로 성장해 안경원 매출의 핵심인 단골 고객 확보에도 유리하다.
또한 검안전문 안경원은 소비자에게 안경사를 의료보건 전문가로서의 인식을 확대시켜 안경사의 전문성을 강화시키는 긍정적인 역할을 한다. 장기적인 안경원 수익 창출 면에서도 경기부침의 영향을 받지 않고 자생력을 가지고 있기 때문에 지속적인 성장이 가능하다는 점도 검안전문 안경원의 매력요소다.
경기침체와 경쟁구도 가열 등 시장 상황을 악화시키는 내외부적인 요인들로 현재 안경원은 벼랑 끝에 서 있다. 안경원 오픈에는 상당 비용이 소요되는 만큼 어느 때보다 신중한 선택이 요구되는 시점이다. 이에 새롭게 안경원 오픈을 준비하는 안경사들이 치밀한 분석을 통한 자신에게 가장 적합한 안경원 선택으로 향후 안경업계를 리드하는 안경원으로 성장할 수 있기를 바란다.
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