순항중인 호야 하이파이브 캠페인, 10월31일까지 진행
소비자와 약속 지키는 안경사 이미지 좋고, 신뢰도는 UP
2021-10-07 강병희 기자
하이파이브 캠페인은 납기가 지연되어 고객 클레임으로 곤란함을 겪었던 많은 안경사들이 걱정 없이 제품을 판매할 수 있도록 업계 최초로 RX 전 제품의 5일내 출하를 보장하는 프로모션이다.
대리점을 제외한 전 안경원을 대상으로 진행하며, 만약 RX 제품이 5일을 초과해 출하된 경우 100% 무상 처리를 해준다.
그동안 배송 지연에 대한 걱정이 매우 높았음에도 불구하고, 이를 해결해주는 캠페인이 없었다는 점이 많은 안경사들이 참여하게 된 배경으로 보인다. 안경사들은 “이번 캠페인을 통해 한국호야렌즈에 대한 신뢰도가 더욱 높아졌다”며 “호야의 납기가 기존에도 빠른 편이었는데, 5일 출하 개런티 프로모션을 시작한 후 2~3일만에 제품이 나와서 놀랐다”고 말했다.
또한, “타사 제품은 일부러 시간을 넉넉히 잡고 소비자와 재방문일을 잡는데, 호야는 일자표를 제공하여 재방문 일을 잡을 때 굉장히 편리하고, 일자표에 적힌 날짜보다 더 빨리 출하가 되어서 고객들과 약속을 잡을 때 걱정이 없다”며 “고객과 날짜 변경할 걱정없이 확정적으로 이야기할 수 있어 안심이 되고 제품의 질과 납기일 모두 믿고 주문할 수 있는 회사”라고 칭찬했다.
하이파이브 캠페인은 RX 전 제품의 5일내 출하 보장 약속과 더불어 호야 누진 렌즈 7조를 주문할 때 마다 발란시스 KR 1.60 Clear 렌즈 1조 쿠폰을 증정한다.
쿠폰 증정 제품인 발란시스 KR 1.60 Clear 제품은 한국인 맞춤 누진 렌즈로 출시되어 많은 안경사들에게 큰 사랑을 받고 있는 제품이다.
한국호야렌즈 관계자는 “어려운 시기에 호야렌즈를 믿고 함께해 주신 안경사 분들에게 보답하고자 준비한 캠페인에 많이 참여해 주셔서 감사하다”며, 안경사분들이 납기에 대한 걱정없이 판매에만 집중하실 수 있도록 캠페인 기간은 물론 추후에도 신뢰할 수 있는 정확한 납기를 약속하겠다”고 전했다.
또한, 앞으로도 안경사 분들의 동반자로써 업계 회복과 상생을 위해 끊임없이 노력하겠다”고 전했다. 이번 ‘하이파이브 캠페인’은 10월31일까지 진행되며, 자세한 문의는 영업담당자에게 하면 된다.