[미니 인터뷰] 오렌즈아카데미 8기 수료생 조재현 안경사

국내 최대 콘택트렌즈 프랜차이즈 ㈜스타비젼 오렌즈(대표 박상진)가 지난 3월 24일 ‘오렌즈 아카데미 8기 수료식’을 진행했다. 오렌즈 아카데미는 약 3개월간 현장 중심의 실무 교육과 고객 응대 시뮬레이션, 렌즈 종류 및 관리 등과 같은 기본 소양을 함양하는 교육을 진행한다. 교육을 수료한 아카데미생에게 전국 오렌즈 가맹점에서 근무할 기회를 제공하는 오렌즈의 자체 인재 양성 시스템이다. 장차 고객 공감, 지식 함양, 주인의식의 역량을 갖춘 오렌즈 콘택트렌즈 전문가 O.C.O(Olens Contactlens Optometrist)로 성장할 오렌즈 아카데미 8기 수료생의 이야기를 들어본다.

Q. 간단한 자기소개를 부탁한다.

여주대학교 안경광학과 20학번 졸업생이다. 어릴 적부터 시력이 좋지 않아 안경을 착용했다. 시력 교정 후 맑고 선명하게 세상을 보게 되었을 때의 경험은 큰 감동이었다. 그때부터 다른 사람들에게 선명한 시야를 선물하는 안경사가 되고 싶다는 꿈을 키웠고, 안경광학과에 진학하게 되었다.

수많은 렌즈 전문점 중 오렌즈를 선택한 이유는 그 비전에 대한 확신 때문이다. 오렌즈는 중국, 대만은 물론 진출이 어려운 일본 시장까지 성공적으로 진출했다. 해외 근무 기회가 열려있다는 점은 큰 매력으로 다가왔다. 또한 오렌즈는 단순한 미용 목적을 넘어 고객의 착용감과 눈 건강까지 고려해 퍼스콘 소재 렌즈를 주력으로 생산하는 기업이다. 시력 교정, 미용, 착용감 모두를 만족시키는 오렌즈 렌즈에 대한 믿음으로 지원을 결심하게 되었다.

Q. 오렌즈 아카데미 과정을 마치고 수료하게 된 소감은?

오렌즈 아카데미 과정을 수료하며 가장 크게 느낀 것은 ‘성장’이다. 9주간의 집중 교육을 통해 렌즈 전문가로서의 기본기를 다지고, 다양한 고객 응대 상황에 대한 실전 경험을 쌓을 수 있었다. 특히, 강사님들의 세심한 지도와 실무 경험에 기반한 조언, 꿀팁 전수 및 동기들의 열정적인 협력은 어려움을 극복하고 성장하는 데 큰 힘이 되었다. 때로는 힘든 순간도 있었지만, 그럴 때마다 서로 격려하고 지지하며 함께 성장해나갈 수 있었던 소중한 시간이었다.
 

Q. 오렌즈 아카데미에 지원하게 된 동기는 무엇인가?

안경광학과 졸업을 앞두고 진로를 고민하던 중, 오렌즈 아카데미는 저에게 최고의 선택지였다. 특히 실무 경험이 풍부한 강사님들의 9주간의 체계적인 교육 과정을 통해 실무 적응력을 높일 수 있다는 점이 매력적이었다. 단순히 렌즈 판매 기술을 배우는 것을 넘어, 고객 만족을 최우선으로 하는 전문 안경사로 성장할 수 있는 기회라고 생각했다. 또한 지속적인 평가와 피드백을 통해 자신의 강점과 약점을 정확히 파악하고 개선할 수 있도록 돕는다. 이러한 체계적인 시스템 속에서 고객의 눈 건강과 아름다움, 고객 만족도를 책임지는 전문 안경사로 성장하고 싶어 지원하게 되었다.

Q. 오렌즈 아카데미 교육 과정에서 가장 기억에 남거나 도움이 되었던 교육은?

오렌즈 아카데미 교육 과정 중 가장 기억에 남고 실무에 큰 도움이 되었던 것은 렌즈 교육 과정입니다. 다양한 종류의 렌즈를 직접 착용해보고, 각각의 특징과 장단점을 분석하며 렌즈에 대한 이해도를 높일 수 있었다. 처음에는 수많은 렌즈 종류를 외우는 것이 막막했지만, 동기들과 함께 스터디를 하고 서로에게 렌즈를 추천해주는 실습을 통해 자연스럽게 렌즈에 대한 지식을 습득할 수 있었다. 특히, 실제 고객 응대를 마주하는 9일간의 실습은 고객의 니즈를 파악하고 적절한 렌즈를 추천하는 능력을 키우는 데 큰 도움이 되었다.

Q. 졸업을 앞둔 안경광학과 후배들에게 오렌즈 아카데미를 추천하는 이유는?

오렌즈 아카데미는 교육생들을 위한 다양한 복지 혜택을 제공한다. 숙식 제공, 교육비 지원 등으로 지방 거주 학생들도 부담 없이 교육에 참여할 수 있다. 또한 교육 후에도 맞춤형 근무지 배치, 지속적인 성장을 위해 보수교육을 지원하는 등 실무 적응과 성장을 위한 체계적인 시스템을 갖추고 있다. 일을 잘할 수 있을까? 근무지에 잘 적응할 수 있을까? 등을 고민하는 후배들에게 오렌즈 아카데미를 적극적으로 추천한다.
 

Q. 앞으로의 포부와 계획이 궁금하다.

오렌즈 아카데미에서 배운 지식과 경험을 바탕으로, 고객의 눈 건강과 아름다움을 책임지는 전문 안경사로 성장하고 싶다. 끊임없이 렌즈에 관해 연구하고 학습하여 전문성을 높이고, 고객 한 분 한 분에게 최적의 렌즈를 추천하는 안경사가 되겠다. 또한 고객과의 소통을 통해 신뢰를 쌓고, 고객 만족을 최우선으로 하는 서비스를 제공하고 싶다. 앞으로 오렌즈에서 역량을 펼치며, 고객에게 최고의 만족스러운 경험을 선사하는 안경사로 성장해 나갈 계획이다.